Vásárlási tudnivalók

Kérjük figyelmesen olvassa el vásárlás előtt!

Első vásárlás

Nálunk az első vásárlás rendkívül egyszerű, nem igényel előzetes regisztrációt, hiszen ez a vásárlás során autómatikusan lezajlik.

1. Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket és tegye a kosarába.
2. Nyomja meg a MEGYEK A KASSZÁHOZ gombot
3. Töltse ki a kért adatokat
4. Klikkeljen a megerősítő linkre az Önnek küldött e-mailben
5. Futárunktól vegye át a rendelését!

A VitálMarket.hu éjjel-nappal nyitva áll, várjuk rendelését. Termékeinkről részletes leírást talál a terméklapon. Megrendelés esetén egy rövid regisztrációs oldalt kell kitöltenie, amely a számlázáshoz, szállításhoz szükséges adatokat kéri be. Webáruházunkban a termékek kategorizálva vannak, ezzel is segítve a keresést, de kulcsszó alapján is lehetőség van az áruk között kutatni. Miután rábukkant a megvásárolni kívánt termékre, tegye bele a virtuális kosarába a "Kosárba " feliratra kattintva.

Szállítás

A belföldi csomagokat az MPL Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért célszerű a munkahelyére kérni a szállítást). Ha szeretné, hogy rendelését ne azonnal, hanem hónap végén szállítsuk, kérjük, jelezze a megjegyzés rovatban! Így összevonhatja rendeléseit, és szállítási költséget takaríthat meg.

A raktáron levő termékek szállítását 1-3 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. Mivel választékunk rendkívül nagy, és több forrásból származik, egyes termékek beszerzése tovább tarthat, ekkor az átvétel a leghosszabb szállítási határidőhöz igazodik. Az egyszerre rendelt, de különböző szállítási határidejű termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük. Amint rendelését átadjuk a futárnak, vagy az személyesen átvehető, Önt értesítjük, valamint a honlapon az "eddigi rendeléseim" menüpontban az adott rendelés státusza "átvehető/kiszállítás alatt"-ra vált.  Az áruk kézbesítése előreláthatólag keddenként és péntekenként várható. Ha esetleg nem találna otthon a futár akkor a csomagja a legközelebbi postán lesz átvehető.

Szállítási költség (érvényes: 2009. október 11-től)

Egységesen 999 Ft egész Magyarország területére, 15 kilógrammos csomagig. (Ennél nagyobb csomagok esetén ügyfélszolgálatunk felkeresi önt, hogy a pontos díjazásról tájékoztassa.)
Bruttó 20 000 Ft feletti rendelés esetén INGYENES kiszállítást biztosítunk!

Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért - legyen az nyomdai vagy technikai - felelősséget nem vállal.

Kiszállítással kapcsolatos egyéb tudnivalók

Amennyiben több terméket rendel webáruházunkból és a megrendelt termékek közül nincs valamelyikét előreláthatólag (készlet hiány, kilistázás,stb. miatt) nem tudjuk beszerezni, abban az esetben telefonon vagy e-mailen egyeztetünk Önnel az adott rendeléssel kapcsolatban. Amennyiben valamely megrendelt terméket nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a leadott megrendelés összegéhez igazodik.

Futárszolgálat elérhetősége

MPL: 06-30-771-2768
(csomagregszám megadásával)


Kosár

A kiválasztott termékeket a megvásárláshoz kosárba kell tenni. Ez nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben meggondolta magát, a "kosár ürítése" gombra kattintva veheti ki kosarából a tételeket. A tételek mindaddig a kosarában maradnak, amíg meg nem vásárolja vagy vissza nem teszi őket.

Rendelés lemondása, elállás joga

Amennyiben egy beszerzés alatt álló terméket szeretne lemondani, ezt kérjük ügyfélszolgálatunkon mihamarabb jelezze.

A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 8 munkanapon belül. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a VitalMarket.hu posta címére (OXTON Kft. 1097 Budapest, Gubacsi út 10/a), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. A visszatérítés nem érvényes a kiszállítási költségre. Az utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

A 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet értelmében nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányának vásárlása esetén, ha a csomagolást felbontotta. Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a VitalMarket.hu elengedett a házhoz szállításkor - jelenleg 999 Ft-ot.

Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Műszaki termékek esetében erre az átvételtől számított 8 napon belül van lehetőség, ezt követően a garanciális szervízhez kell fordulni.

Keresés

Amennyiben életmód, háztartási cikket, kozmetikumot, bébiételt, bio terméket, testápolót, teát, stb. keres a weblap tetején található keresőmezőbe írja be a gyártó nevét, a termék márkáját vagy nevét és a kapott eredmény alapján válassza ki a keresett terméket.